OneASICS
Client
ASICS
アシックス初のグローバルなメンバーシッププログラム創設
大規模小売店を通じたビジネスモデルをアップデートし、生活者とのダイレクトな関係構築による新たなサービスを実現しました。
多くのユーザーを抱える人気ランニングアプリ、Runkeeperを2016年に買収したASICS。そのことが、オーディエンスを「消費者」ではなく「メンバー」として捉えるきっかけとなりました。
Practical Future
ASICSと生活者を直接繋ぐ、グローバルなメンバーシッププログラム「OneASICS」。
新たに創設した「OneASICS メンバーシッププログラム」が接点の核となってお客様との繋がりを可視化し、ユーザーにベストなサービスを届けるD2Cのアプローチが可能になりました。
DTCへの移行を実現する組織変革
デジタル機能を一元化し、一貫性と効率性を実現するべくASICS Digitalを設立。I&COはこのチームと密に連携し、OneASICSを運用しています。
メンバーシップ・ベネフィット
“It Keeps You Moving”という命題のもと、独自のサービスと専門家のアドバイスを通じて、ユーザーはランニング目標の達成に向けたインスピレーションを手に入れることが可能となりました。
"Activity over loyalty"
OneASICSでは、チャレンジをベースにしたダイナミックなプログラムを作成。課題を選び、ランニングやショッピング、交流を行うことで特典を得ることができます。
その結果、本当の意味での1対1プログラムとなり、新たなスポーツやカテゴリーへの広がりを生み出すことができました。
+600%
ECアカウント作成率
8
OneASICSが提供されている国の数
20+
OneASICSチームで働く社員数
Our Role
BRAND
- 初期調査
- 顧客インサイトの抽出
- 事業や競合、市場分析
- データ分析
- ワークショップ
- 商品戦略
- リテール／顧客体験
- 市場開拓戦略
PRODUCT
- プロダクトデザイン
- UXデザイン
- UIデザイン
- カスタマージャーニー
- サービスデザイン
- プロトタイピング
- ユーザーテスト、最適化
SERVICE
- ブランドポジショニング、アーキテクチャ
- ネーミング
- ブランドアイデンティティ
- トーンオブボイス
- メッセージ／コンテンツ
COMMUNICATION
- プロダクトインキュベーション
- アイデアワークショップ／スプリント
